POLITICAS DE ENVIO Y ENTREGA
Anikua llega a todos los departamentos de Colombia y tiene envíos contraentrega solo en la ciudad de Medellín.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan de lunes a viernes y los tiempos de envío varían entre los productos. Si tu pedido incluye productos personalizados, el envío se hará de 4 a 5 días hábiles, si tu pedido no incluye referencias personalizadas, se enviará el mismo día si tu compra es antes de las 12:00 pm y el pago sea aprobado. Los pedidos recibidos después de las 12:00 pm serán despachados el día hábil siguiente (no incluye el sábado).
Nuestros envíos se hacen por la empresa, Coordinadora y en algunos casos Interrapidisimo. Si deseas que te enviemos por Interrapidisimo o Servientrega debes de dejar la nota en la caja de observaciones.
La transportadora realizará 3 visitas en la dirección que registraste al momento de la compra, debes de estar muy atento en el momento de poner tus datos, ya que si los pones mal, ocasiona retrasos en la llegada de tu pedido. si no vas a estar en tu dirección, te recomendamos que dejes a alguien encargado para que reciba tu paquete.
En caso de que en los 3 intentos no se haya podido entregar, tu paquete será devuelto a la bodega de Anikua.
Anikua no se hace responsable de los cargos adicionales de envíos que pueden ser dobles y triples en algunos casos si llegan a devolver tu compra.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
El día que tú pedido sea despachado te enviaremos un correo con el número de guía, para que realices el seguimiento en www.coordinadora.com en la opción “rastreo en línea”. Si tienes algún problema con el seguimiento, envíanos un correo a info@anikua.com o escríbenos al WhatsApp (+57) 3226041446 y te ayudaremos.
Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 A.M. – 6:30 P.M. y Sábados de 9:00 A.M – 2:00 P.M.
COSTO DE ENVÍO
Envios contra entrega (Solo en el valle de aburrá)
Medellín $10.000
Bello, envigado, itagüí $12.000
La estrella, Sabaneta $13.500
Copacabana, Caldas $15.000
Envíos con transportadora (Coordinadora)
Medellín y sus alrededores (Bello, Envigado, Itagüí, La estrella, Sabaneta, caldas, Copacabana $5.700
Pueblos cercanos a la ciudad de Medellín (Marinilla, Guatapé, Guarne, etc…) $5.700
Envíos nacionales $12.000
Envíos gratis
Cuando tu compra supera los $180.000 (COP), tu envío es gratis. Si tu compra es por un monto menor, el costo de cada envío se calculará en el momento del CheckOut dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.
