Todos nuestros cuarzos son naturales, únicos e irrepetibles por lo tanto no son iguales y pueden variar en su forma, color y tamaño. Los cristales vienen de diferentes partes del mundo y han sido seleccionados con mucho amor.

La durabilidad del material de los cuarzos y accesorios depende 100% del cuidado de cada persona. Nuestras recomendaciones son:

• Si tienes un accesorio con cuarzos no lo vayas a sumergir en agua con sal marina. Eso deteriora el metal del accesorio.
• Todos los cuarzos no se pueden limpiar con agua o con el sol.
• Tener cuidado con dejar caer los cuarzos a tirarlos al aire ya que se pueden romper
• Almacenar los accesorios separados y en un lugar seco
• No aplicar directamente perfume, alcohol o cremas al accesorio.
• Procura que cuando vayas a piscina o a la playa no llevarlos puestos ya que se te pueden perder o deteriorar con el agua.

Nuestros productos están elaborados en metales como alpaca, acero quirúrgico, oro golfield y plata ley 925. En la descripción de cada producto está especificado el material del accesorio.

La mejor forma de escoger un cuarzo es seguir tu intuición, sentir esa energía y conexión divina con el cristal, sentir con todo tu ser que lo necesitas en este momento.

Esa es la forma más poderosa de conectar con tu cristal, dejándote llevar por tu guía interior.

También puedes empezar con tu fecha de nacimiento ya que cada signo zodiacal conecta con un grupo de cuarzos específicos, pero no te preocupes si el cuarzo que te llama la atención no concuerda con los de tu signo, cada cristal tiene una esencia y energía única que te ayudará a realizar todos los deseos que tienes en mente.

Nuestros envíos se hacen por la empresa, Coordinadora y en algunos casos Interrapidisimo. Si deseas que te enviemos por Interrapidisimo o Servientrega debes de dejar la nota en la caja de observaciones.

Puedes realizar el pago de tus productos mediante nuestra pasarela de pagos Wompi la cual acepta tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express) PSE, botón de Bancolombia y Nequi. 

Cuando tu compra supera los $180.000 (COP), tu envío es gratis. Si tu compra es por un monto menor, el costo de cada envío se calculará en el momento del CheckOut dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.

1.  Realizas el pago de tu pedido 
2.  Nuestra plataforma de Wompi deberá aprobar la transacción 

 Los Pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, pueden tardar hasta (1) día hábil para ser aprobados.

3. Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden y en ANIKUA comenzaremos a preparar tu pedido mágico con muchísimo amor.
4. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un nuevo correo con toda la información para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Si estás en Medellín, es muy posible que podamos entregarte tu pedido ¡hoy mismo! Escríbenos a nuestra línea de Whatsapp +57 3226041446 para confirmarte el tiempo de entrega.

Estamos comprometidos en enviar nuestros productos en perfectas condiciones. Si después de recibir y desempacar su paquete, observa que un producto está roto, agrietado o dañado. Tiene 3 días hábiles para envíarnos un correo a info@anikua.com o escribirnos al WhatsApp (+57) 3226041446. 

No aceptaremos reclamaciones fuera de ese plazo. 

Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 A.M. – 6:00 P.M. y Sábados de 9:00 A.M – 2:00 P.M.

Si puedes hacer cambio y tienes un plazo máximo de 30 días para realizar el cambio de tu producto. Debes de informarnos mediante nuestro correo info@anikua.com o por nuestra línea de WhatsApp (+57) 3226041446.